CONDICIONES GENERALES DE VENTA

EUROZON GENERADORES DE OZONO, S.A. Unipersonal

Información General

La propiedad del sitio Web, www.eurozon.com, y de toda la información y documentación comercial y técnica exhibida en ella o en otro soporte, la ostenta EUROZON GENERADORES DE OZONO, S.A. Unipersonal, en adelante EUROZON o la Compañía, con NIF: ESA67958165, cuyos datos de contacto son:

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio Web y de otros soportes informativos de la Compañía para la venta de productos o prestación de servicios.

El usuario, al navegar por esta página Web o utilizar cualquier otro documento comercial en otro soporte distinto (catálogos, folletos, trípticos, hojas comerciales de producto, etc.) ha de leer las condiciones generales de venta, el aviso legal y la política de privacidad de EUROZON GENERADORES DE OZONO, S.A. Unipersonal.

Al utilizar el usuario este sitio Web y otros soportes de comunicación de la Compañía, o al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio, el usuario o cliente acepta de manera implícita las condiciones generales de venta.

Estas condiciones pueden ser modificadas por la Compañía, siendo el usuario o cliente el responsable de consultarlas en las plataformas de comunicación donde estén publicadas, siendo de aplicación las condiciones generales de venta publicadas en cada momento.

Para cualquier duda que tenga el usuario o cliente, podrá ponerse en contacto con la Compañía utilizando el formulario de contacto.

El Usuario / Cliente

El acceso, la navegación y el uso del sitio Web y de otros soportes comerciales de la Compañía, confiere la condición de usuario, quedando aceptadas las condiciones generales de venta y sus posteriores modificaciones desde el inicio de la navegación por la Web o de la consulta de otros documentos comerciales que las mencionen.

El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos y será responsable de facilitar datos de contacto lícitos y veraces. Asimismo, la Compañía garantiza al usuario la confidencialidad sus comunicaciones y la protección de sus datos personales.

El sitio Web en concreto está dirigido principalmente a usuarios residentes en España y la Compañía no asegura que éste cumpla con las legislaciones de otros países de manera total o parcial, declinando toda responsabilidad que se pueda derivar del acceso al sitio Web.

Ámbito de aplicación 

Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a todas las ventas, suministros, servicios, obras y prestaciones en general, así como a las ofertas y pedidos relativos a las mismas que la compañía EUROZON GENERADORES DE OZONO, S.A. Unipersonal lleve a cabo para sus Clientes.

Las presentes condiciones generales de venta se entenderán aceptadas por los Clientes por el sólo hecho de realizar un pedido o aceptar una oferta. Queda expresamente excluida la aplicación de otras condiciones generales de venta diferentes a las presentes. La aceptación de otras condiciones generales de venta requerirá del consentimiento expreso y escrito de la Compañía.

Ofertas y pedidos

Las ofertas y presupuestos de la Compañía no son vinculantes para ella y, por consiguiente, están sujetas a modificaciones en tanto el pedido efectuado por el Cliente y, basado en una oferta o presupuesto, no sea confirmado por escrito por parte de la Compañía.

Todo pedido o encargo requerirá, para que sea vinculante para la Compañía, de una confirmación por escrito por parte de ésta. No habrá contrato sin dicha confirmación.

No se aceptarán pedidos que contengan algún tipo de penalización.

El importe mínimo de un pedido por parte de un distribuidor autorizado deberá ser de 1.500 € (IVA y portes no incluidos).

El importe mínimo de un pedido por parte de un cliente final deberá ser de 0 € (IVA y portes no incluidos).

Para los equipos de las series Steril Portátil S, Premium CAP y AquaHome, los portes serán pagados para pedidos por un importe superior a 2.000 €, tanto para distribuidor autorizado como para cliente final.

Para el resto de los equipos, los portes serán siempre debidos salvo acuerdo expreso entre el cliente y la compañía.

Información contenida en Documentación Comercial y Web

La Compañía pondrá el mayor cuidado posible para que las descripciones, dibujos y la información contenida en los catálogos, documentación comercial, técnica y en su Web sea lo más precisa posible. No obstante, tales elementos tendrán un valor meramente orientativo y aproximado, por lo que no poseen carácter vinculante ni sobre los mismos se confiere garantía alguna. De este modo, la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por las posibles inexactitudes que puedan existir en sus documentos comerciales y Web.

Precios

Los precios se aplicarán según tarifa vigente en la fecha de aceptación del pedido o encargo.

Salvo pacto expreso, los precios serán siempre en euros, sin impuestos, por lo que a los mismos se añadirán los tributos que legalmente proceda.

Si por alguna razón, durante la gestión operativa del pedido, se produjesen aumentos en las tarifas aplicables, la Compañía ajustará los precios a la nueva tarifa, previa comunicación por escrito al Cliente para su aceptación.

En las transacciones que se efectúen en moneda diferente al euro correrá por cuenta del Cliente cualquier eventual variación en el tipo de cambio.

Modalidad y plazo de pago

Para un primer pedido el pago se realizará por anticipado y mediante transferencia bancaria. A partir de aquí, los Clientes realizarán los pagos en el modo que acuerde la Compañía con cada cliente (transferencia, cheque, confirming, etc.), y dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de las mercancías o realización de las prestaciones o servicios.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar pagos parciales por anticipado ante clientes nuevos, clientes que no den garantías de pago según su riesgo crediticio, o en pedidos en los que se hallen involucrados productos de alto valor y coste y que pudieran requerir de un tiempo especial de fabricación, acopio de componentes, etc. En estos casos, se llegaría a un acuerdo con el Cliente para la modalidad y plazo de pago. Para proyectos importantes (a determinar por la Compañía), se establece un pago anticipado del 50% del importe a facturar.

Si el Cliente incurriera en mora o retrasos en el pago según las condiciones pactadas, la Compañía no estaría obligada a realizar a favor de éste ninguna prestación más bajo cualesquiera de los contratos que pudieran encontrarse en vigor entre ambas partes.

Entrega de las mercancías

Salvo pacto en contrario, se entenderá que los plazos de entrega que puedan eventualmente indicarse por parte de la Compañía son meramente orientativos y que, al no revestir carácter esencial, la Compañía no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la superación de dichos plazos.

El inicio del plazo de entrega se producirá en la fecha de confirmación del pedido por parte de la Compañía, siempre que en esa fecha se encuentren confirmados todos los elementos y datos del pedido y se haya aportado, por parte del Cliente, la documentación o materiales que se requieran. La Compañía tendrá la facultad de resolver el contrato si el Cliente se negara a aclarar datos del pedido o a facilitar la documentación o materiales requeridos, o si no llevara a cabo alguna de estas actuaciones en un plazo razonable después de haber sido requerido para ello.

En el caso de que haya establecidos plazos esenciales y éstos sean superados, se establecerá un plazo de gracia por un período razonable.

La obligación de suministro de la Compañía se entenderá siempre condicionada tanto por suministro puntual de materiales por parte de sus proveedores, como por el puntual cumplimiento de las obligaciones de pago del Cliente.

En caso de supuestos de fuerza mayor o de cualquier acontecimiento impredecible a la conclusión del contrato y que no sean imputables a la Compañía (desastres naturales, incendios, adopción de medidas administrativas, cierres patronales legales, falta o deficiencias en las materias primas y en la energía), ésta podrá, sin que se le puedan reclamar daños y perjuicios, prorrogar los plazos de entrega, en el caso de que tales supuestos y acontecimientos revistan carácter transitorio, o bien desistir del contrato, en el caso de que éstos no tengan carácter transitorio, imposibiliten o dificulten el suministro o realización de las prestaciones de forma esencial, o no pueda preverse razonablemente cuándo cesarán.

Salvo pacto en contrario, la Compañía podrá efectuar entregas parciales.

Devolución de mercancías

Salvo consentimiento expreso y por escrito de la Compañía, no se aceptarán devoluciones de mercancías. Para la tramitación de cualquier devolución, previa y debidamente autorizada por la Compañía, el Cliente deberá remitir la mercancía a portes pagados, indicando el número de albarán y la fecha de entrega. La mercancía objeto de devolución deberá estar en perfecto estado de conservación y en su embalaje original.

El plazo de entrega o suministro general orientativo será de 48-72 horas para los productos estándar de la Compañía, y el pactado con el cliente para proyectos a medida.

Transmisión de los riesgos

Los riesgos por pérdida o deterioro de las mercancías se transmitirán al Cliente desde el momento de su entrega.

En el caso de que la entrega se demorara por causa imputable al Cliente, la transmisión de los riesgos se producirá desde el momento en que, conforme a lo pactado, debiera haberse producido la entrega.

Reserva de dominio o propiedad

El dominio o propiedad sobre las mercancías permanecerá en la Compañía en tanto el Cliente no haya satisfecho, en su integridad, el precio correspondiente a los mismos.

Asimismo, el Cliente podrá, en el curso ordinario de sus negocios, en tanto esté al día en el cumplimiento de sus obligaciones, vender las mercancías sujetas a reserva de dominio.

Reclamaciones respecto a las mercancías

Las reclamaciones relativas al número y estado del embalaje de las mercancías suministradas deberán efectuarse de forma inmediata, al momento de la entrega de éstas, debiéndose dejar constancia de dichas reclamaciones en el albarán de entrega. Queda excluida toda reclamación posterior relativa a estas condiciones.

Las reclamaciones relativas al número, estado, identificación y referencias de las mercancías, así como las relativas a defectos visibles o aparentes, deberán notificarse a la Compañía por escrito y de forma detallada dentro de los dos días laborables siguientes a la fecha de entrega (48 horas), especificando siempre el número de albarán de entrega y el part number o referencia de la unidad o unidades afectadas. Si el Cliente no notificara tales defectos dentro del plazo indicado, las mercancías se considerarán aceptadas, salvo en lo que se refiere a la posible existencia de defectos ocultos. 

Garantía por defectos ocultos originarios

El fabricante otorga una garantía de 12 meses desde la fecha de entrega de las mercancías al Cliente. Esta garantía se refiere exclusivamente, a defectos ocultos en origen o de fábrica, por lo que quedan excluidos de la misma aquellos defectos causados por un uso, instalación, conservación, mantenimiento, tratamiento o almacenamiento indebidos, o si los productos han sido manipulados o reparados por un tercero sin el consentimiento de fábrica.

Las reclamaciones efectuadas en base a la garantía deberán efectuarse por escrito y de forma detallada, indicándose el albarán de entrega, la factura, el n.º de serie del equipo y una breve información sobre el problema.

Todos los derechos de garantía que correspondan al Cliente quedarán sin efecto si éste no permite que, de forma inmediata, se inspeccionen los defectos a los que se refiera la reclamación. La devolución de las mercancías solamente podrá efectuarse previa autorización expresa por parte de la Compañía. Las reclamaciones basadas en la garantía no liberan al Cliente de la obligación de pago.

El Cliente tendrá derecho, según elección de la Compañía, a la sustitución de las mercancías defectuosas, a su reparación, a la modificación del contrato, o a una reducción del precio de las mercancías a las cuales se refiera la reclamación.

Responsabilidades

La Compañía no responderá por daños y perjuicios, cualquiera que sea el fundamento legal de la responsabilidad (imposibilidad de la prestación, mora, suministro defectuoso, incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual, actuaciones desleales, etc.), salvo que concurra dolo o culpa grave.

La Compañía sólo responderá, de los daños directos y de los daños típicamente contractuales y previsibles al momento de la formalización del contrato. Queda excluida toda responsabilidad por lucro cesante y pérdidas empresariales.

Las acciones por daños y perjuicios frente a la Compañía sólo podrán ser ejercitadas por el Cliente, que no podrá transferirlas a terceros.

Derecho aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas.